Thứ Tư, ngày 9 tháng 10 theo giờ miền Đông, Amazon đã công bố hàng loạt thành tựu mới của công ty, như kế hoạch xây dựng trung tâm phân phối chuyển phát nhanh “thế hệ tiếp theo”, số lượng robot làm việc sẽ tăng gấp 10 lần so với các nhà kho truyền thống và giới thiệu hệ thống kiểm kê mới nhất của Sequoia để nâng cao hiệu quả tiếp cận hàng hóa của công nhân.
Ngoài ra, công ty còn tiến sâu hơn vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, có kế hoạch phủ sóng gần một nửa nước Mỹ bằng dịch vụ giao thuốc theo toa "giao hàng trong ngày" vào năm 2025 và thử nghiệm dịch vụ giao thuốc bằng máy bay không người lái ở Texas để tăng tốc hơn nữa việc giao thuốc.
Trung tâm xử lý đơn hàng mới của Amazon sẽ cho phép số lượng robot tăng gấp 10 lần
Vào thứ Tư, ngày 9 tháng 10, giờ miền Đông, Amazon đã công bố tại sự kiện "Mang lại tương lai" rằng họ có kế hoạch xây dựng một số nhà kho mới làm trung tâm phân phối sử dụng robot để hỗ trợ giao hàng.
"Trung tâm phân phối thế hệ tiếp theo" đầu tiên được xây dựng tại Shreveport, Louisiana, Hoa Kỳ. Nhà kho này đặc biệt lớn, có diện tích 3 triệu feet vuông, tương đương 55 sân bóng đá.
Nhà kho năm tầng đại diện cho tiến bộ mới nhất của Amazon trong lĩnh vực robot. Amazon đã nghiên cứu về robot trong hơn một thập kỷ, kể từ năm 2012 khi họ mua lại một công ty tên là Kiva. Kể từ đó, Amazon đã nỗ lực tích hợp robot vào hoạt động hàng ngày của mình. Giờ đây, Amazon đang thực hiện một cách tiếp cận mới để tích hợp robot và AI sâu hơn vào quy trình làm việc.
Mặc dù Amazon chưa tiết lộ chính xác số lượng bot sẽ được triển khai trong kho mới nhưng họ đã chỉ ra rằng con số này sẽ nhiều hơn gấp 10 lần so với kho tiêu chuẩn. Hiện tại, Amazon đã triển khai gần một triệu bot tại các kho hàng ở Mỹ.
Amazon hiện sử dụng một số loại robot, bao gồm robot (AMR) như Kiva có thể tự di chuyển xung quanh nhà kho. Ngoài ra còn có những cánh tay robot có tên Robin, Cardinal và Sparrow.
Ngoài ra, Amazon còn giới thiệu một hệ thống kiểm kê mới có tên Sequoia, được mô tả là "hệ thống kiểm kê container nhiều lớp hiện đại" cho phép công nhân tiếp cận hàng hóa nhanh hơn và an toàn hơn. Tại "Trung tâm phân phối thế hệ tiếp theo", hệ thống Sequoia dự kiến có thể chứa hơn 30 triệu mặt hàng.
Amazon đang làm cho hệ thống mới này trở nên lớn hơn và ngột ngạt hơn. Hệ thống Sequoia mới hiện lớn gấp 5 lần hệ thống Sequoia đầu tiên được triển khai tại Houston vào năm ngoái. Để đạt được điều này, Amazon đã thuê ba nhà sáng lập của Covariant là Pieter abbeel, Peter Chen và Rocky Duan vào tháng 8. Việc đưa chúng vào sẽ giúp Amazon triển khai AI trên tất cả robot và hệ thống trong kho của mình.
Hiện Amazon đang thử nghiệm tại nhà kho ở Louisiana để xem liệu các hệ thống robot có hoạt động tốt với nhau hay không vì rất khó để các robot khác nhau làm việc cùng nhau.
Bất chấp việc giới thiệu các hệ thống tự động hóa cao, Amazon nhấn mạnh rằng nhân viên con người vẫn đóng vai trò quan trọng trong các quy trình mới này. Amazon dự kiến sẽ tuyển dụng 2.500 người sau khi nhà kho ở Louisiana đi vào hoạt động hoàn toàn.
Năm 2025, dịch vụ giao thuốc theo toa "giao hàng trong ngày" của Amazon sẽ phủ sóng gần một nửa nước Mỹ
Amazon công bố hôm thứ Tư rằng họ có kế hoạch cung cấp dịch vụ giao thuốc theo toa trong ngày cho gần một nửa nước Mỹ vào năm tới, bổ sung thêm hơn 20 thành phố, bao gồm Boston, Dallas, Minneapolis, Philadelphia và San Diego. Động thái này nhằm cải thiện hiệu quả dịch vụ bằng cách đưa các hiệu thuốc vào các cơ sở giao hàng trong ngày tại các khu vực đô thị lớn ở Hoa Kỳ.
Đây là bước phát triển mới nhất trong bước đột phá của Amazon vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, sau khi ra mắt dịch vụ giao thuốc "giao hàng trong ngày" ở New York và Los Angeles vào tháng 3, cũng như ở Indianapolis, Miami, Phoenix, Seattle và Austin, Texas, cùng những nơi khác. .
Amazon cũng đang thử nghiệm dịch vụ vận chuyển thuốc bằng máy bay không người lái ở Texas để tăng tốc độ vận chuyển thuốc hơn nữa. Amazon hứa hẹn rằng trong hầu hết các trường hợp, nếu người mua hàng đặt thuốc trước 4 giờ chiều thì rất có thể thuốc sẽ được giao trước 10 giờ tối.
Những loại thuốc theo toa này có sẵn tại Amazon Pharmacy, nơi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí trong ngày cho các thành viên Prime như một phần của trang web và ứng dụng của Amazon. Kể từ khi ra mắt vào năm 2020, Amazon Pharmacy đã tăng gấp đôi số lượng khách hàng. Amazon Pharmacy có nguồn gốc từ việc công ty mua lại PillPack, một hiệu thuốc trực tuyến vào năm 2018.
Trong khi cung cấp dịch vụ hiệu thuốc trực tuyến, Amazon cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các hiệu thuốc truyền thống như CVS, Walgreens và các nhà bán lẻ lớn như Walmart, nhưng Amazon cho biết họ đang tận dụng cơ hội thị trường do hiện tượng "sa mạc hiệu thuốc" ở Hoa Kỳ tạo ra để cung cấp giải pháp cho những khu vực khó tiếp cận thuốc và dịch vụ dược sĩ. Cái gọi là "sa mạc hiệu thuốc" đề cập đến việc thiếu hiệu thuốc ở một số khu vực nhất định, điều này có thể hạn chế khả năng tiếp cận thuốc và dịch vụ dược sĩ của bệnh nhân.
Chiến lược của Amazon đặc biệt quan trọng trong những năm gần đây, khi các chuỗi nhà thuốc như Walgreens và CVS đã đóng cửa hàng trăm cửa hàng vì khó kiếm lợi nhuận.
Amazon cũng đã thực hiện các khoản đầu tư khác vào chăm sóc sức khỏe, bao gồm việc mua lại nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính One Medical với giá khoảng 3,9 tỷ USD vào tháng 7 năm 2022 và ra mắt dịch vụ y tế từ xa Amazon Care, nhưng kể từ đó đã đóng cửa dịch vụ này cũng như một loạt thiết bị chăm sóc sức khỏe và thể chất. .