Gần đây, lĩnh vực tự động hóa công nghiệp của Úc đã đạt được một bước đột phá quan trọng. Ông Yang Lin, phó chủ tịch của Invt, và Giám đốc điều hành của R Company, một công ty công nghiệp tự động hóa hàng đầu của Úc, đã ký một thỏa thuận hợp tác chiến lược tại Sydney để cùng thành lập một trung tâm bảo trì chung. Sự hợp tác này sẽ tích hợp các nguồn lực công nghệ toàn cầu với những hiểu biết thị trường địa phương để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Hợp tác chiến lược này là một phần quan trọng trong chiến lược quốc tế hóa của Invt, mở rộng mạng lưới dịch vụ toàn cầu của mình lên hơn 160 trung tâm, bao gồm hơn 50 điểm dịch vụ ở nước ngoài.
Là một doanh nghiệp chuẩn trong lĩnh vực tự động hóa công nghiệp ở Úc, công ty R đã bắt nguồn từ thị trường địa phương trong hơn 20 năm. Mạng lưới kinh doanh của nó bao gồm các ngành công nghiệp cốt lõi như sản xuất, năng lượng và khai thác, và có mối quan hệ khách hàng sâu sắc và tài nguyên kênh. Sự hợp tác này sẽ tích hợp sâu sắc hơn 20 năm chuyên môn kỹ thuật toàn cầu về tự động hóa công nghiệp và năng lượng và sức mạnh. Bằng cách giới thiệu Invt Bộ chuyển đổi tần số hiệu suất cao, hệ thống ổ đĩa servo và các giải pháp IoT công nghiệp, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp toàn diện cho khách hàng sản xuất cao cấp ở Úc trong toàn bộ vòng đời của họ.
4- Tiêu chuẩn dịch vụ phản hồi giờ
Cốt lõi của sự hợp tác này nằm ở sự đổi mới của hệ thống dịch vụ sau bán hàng. Bằng cách cùng xây dựng một trung tâm bảo hiểm chung, Invt đã thiết lập một cơ chế dịch vụ của "4- giờ phản hồi nhanh -24- giờ giải pháp vòng kín giờ". Dựa vào mạng lưới dịch vụ cục bộ của công ty R, phương pháp này tăng tốc toàn diện hỗ trợ kỹ thuật, cung cấp phụ tùng và bảo trì hệ thống. Sự cải thiện này sẽ cải thiện đáng kể hiệu quả dịch vụ tại chỗ, nhanh chóng đáp ứng nhu cầu dịch vụ của khách hàng tại thị trường Úc và tăng cường sự hài lòng của người dùng.
'Pivot địa phương' tận dụng nâng cấp mạng dịch vụ toàn cầu
Khi doanh nghiệp toàn cầu của Invt tiếp tục mở rộng, công ty tiếp tục tối ưu hóa và cải thiện mạng lưới dịch vụ ở nước ngoài. Kể từ khi ra mắt hành trình quốc tế hóa vào năm 2006, Invt đã thành lập một ma trận dịch vụ bao gồm hơn 100 quốc gia và khu vực, bao gồm 800 đối tác kênh và 160 trung tâm dịch vụ. Sự hợp tác này với công ty R không chỉ mở rộng mạng lưới dịch vụ toàn cầu sang các trung tâm 160+, mà còn đánh dấu sự triển khai đáng kể của chiến lược "Nội địa hóa+toàn cầu hóa" của Invt tại Úc. Thông qua trao quyền công nghệ, nền tảng kỹ thuật số và quản lý và chia sẻ phụ tùng, chúng tôi sẽ cùng xây dựng một trung tâm bảo trì chung để khám phá và phục vụ thị trường Úc.
Đây là một sự cộng hưởng của các khái niệm chiến lược và một kỳ vọng chung cho tương lai của ngành công nghiệp ", ông Yang Lin, phó chủ tịch của Invt, tại lễ ký kết cho biết." Invt sẽ neo đậu với sự đổi mới và chèo thuyền với các dịch vụ hiệu quả, và làm việc cùng với công ty R để xây dựng một hệ sinh thái tự động hóa bao gồm toàn bộ vòng đời. Chúng tôi hứa sẽ giúp ngành công nghiệp Úc đứng đầu trong việc chuyển đổi kỹ thuật số thông qua hội nhập công nghệ và đổi mới dịch vụ
Với việc thực hiện Thỏa thuận Hợp tác, một mô hình mới của các dịch vụ công nghiệp tích hợp chiều sâu công nghệ toàn cầu với trí thông minh thị trường địa phương đã xuất hiện. Liên minh mạnh mẽ giữa Công ty Invt và R chắc chắn sẽ mở ra một chương mới về sự phát triển chất lượng cao cho thị trường tự động hóa công nghiệp Úc, bao gồm một bản giao hưởng vang dội về quốc tế hóa của Invt.